事務職の概要と主な職務内容の解説

事務職（じむしょく）とは、主に机上で書類作成やデータ入力、連絡調整などの職務を行う職業の総称です。企業や組織における管理部門や間接部門（アドミニストレーション）を構成する重要な役割を担っており、組織の円滑な運営を支えています。

主な事務職の種類と職務内容

事務職は担う業務の専門性やサポートする対象によっていくつかの種類に大別されます。主な職種として以下のようなものがあります。

• 一般事務（OA事務）：資料や契約書などの書類作成、来客対応、電話やメールの対応、データ入力などを担当します。特定の専門資格を必須としない場合も多く、デスクワーク中心の職種です。
• 営業事務：営業担当者からの指示に基づき、資料や見積書の作成、クライアントへの対応、その他の管理業務を行い、営業活動をサポートします。
• 経理事務：経理・会計管理のソフトウェアやシステムを活用し、社外との取引に伴う入出金、社内の資金管理、給料の支払いなどを担当します。
• 総務事務：文書の分類・整理・保管、建物や設備などの固定資産の管理、株式関連の業務や株主総会・取締役会の準備・運営など、組織全体に関係する業務に従事します。
• IT事務：ITに関連する業務をメインにしつつ、書類の作成や電話・メール対応などの一般事務も担当します。

組織における位置づけ

企業などの組織においては、経理、総務、法務といった管理部門や間接部門が事務職の主要なフィールドとなります。また、病院や学校などの施設においては、全体の事務を指揮監督する役職として「事務長」や、組織の規模によっては「事務部長」と呼ばれる役職が置かれることがあります。